他并不担心机器会取代所有工作岗位。 毕竟,他的角色在一年多前尚不存在。

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自动化、智能化的机器人毕竟不是人,而是人们生产生活的工具,与人类不是竞争关系,也不是此消彼长的零和游戏。机器人会成为人类的伴侣,取长补短,发挥两者的优势,互相促进。

在邹瑞工作的仓库中,安装有图像扫描仪的机器处理所有的货物,这些机器主要是手机和相机以及其他矩形的电子设备。

即使与其他科技大厂相比,亚马逊的人力需求仍十分惊人,在全球劳动力需求上,亚马逊提供的工作机会是微软(Microsoft)的
3 倍,是 Facebook 的 18
倍。为了满足越来越多的客户订单,亚马逊俨然摇身一变成为一台招聘机器。

京东于6月与谷歌签署了协议,谷歌宣布计划向该公司投资5.5亿美元。

“对我来说,这是在仓库工作能碰到最具挑战性的事情,工作内容的重复性并不高。”

京东的一名员工几乎独自在位于上海附近的庞大仓库工作

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在京东,旧金山公司机器人研究负责人程晖表示,市场力量激化了自动化制高点之争。

导入机器人同时,亚马逊也会在公司内部开设课程,协助作业员了解如何操作机器人,在课程的安排下,许多人都成功转型为机器人操作者。

与谷歌的合作预计将大幅增加商品搜索引擎-谷歌购物的用户,并加强谷歌美国公司与亚马逊在美国本土的竞争,亚马逊已在全球部署了超过10万台其自有品牌的机器人。

企业用机器代替部分工人的做法,如今并不鲜见。迫于人工成本高企、熟练工种难招等现实困难,很多企业将「机器换人」作为转型升级的一条路。

“我希望我的公司有一天会实现100%自动化,”刘强东在4月份参加于马德里举行的零售会议上说。
“不需要再大量雇佣人工。”

盖雅工场自成立以来,专注于劳动力管理,我们关注自动化和人工智能给劳动力管理带来的影响和变革。今天,给大家分享这篇来自控制工程网的文章,解读亚马逊如何协调员工与机器人之间的工作分类问题。以下,Enjoy:

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负责运营管理的行政总裁 Dave Clark
表示,亚马逊希望单调的任务交由机器执行,人们则负责处理需要思考的工作。

京东今年还与沃尔玛合作开设了第一家中国线下店,消费者可以用智能手机付款。

“我认为这项技术最终会让仓储人力需求大幅减少,并不是说工作消失会是一夜之间的事,亚马逊可能不会裁员,但创造就业机会的速度或许会逐渐减慢。”

他说,中国正在努力解决劳动力短缺问题。

自动化最终将取代人力?

25岁的邹瑞就是其中之一,他是一位声音温和的工程师,在他8小时班次中的大部分时间里,他站在New
Balance运动鞋的货架旁,监控一条乳白色的机械臂。机械臂像啄米的公鸡一样上下跳动,用装有吸盘的机械手抓住包裹,然后将它们放入传送带上的集装箱中。

Clark
表示,没有任何人因为机器人加入被解雇,亚马逊替那些工作被替代的员工找到新的职位。

邹瑞记得他十几岁时第一次在网上购物:买一件定制的篮球运动衫。

但亚马逊认为,仓库的人力需求增长将会持续。Clark
表示,从历史来看,自动化提高生产力,也在某些程度上提高了消费者需求,进而创造出更多就业机会。即使亚马逊的仓库变得更高科技,工人也会持续在其中工作。

京东位于上海附近的仓库是一个为公司提供学习资源的实验室——该公司去年的营业额为557亿美元,稍稍下降1,800万美元。
公司的高管们希望该仓库能够成为其对抗竞争对手阿里巴巴和亚马逊的一个“不太秘密”的武器,鉴于它们也在竞相开发下一代电子商务的超级机器。

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该国于1979年至2016年实施独生子女政策,大幅减少了今天的年轻求职者人数,使工人有更多的资本来要求更高的工资和更好的福利。

身为全球知名的电子商务龙头,亚马逊对自动化的渴望和引进效率并不会有人怀疑。早在
2012 年,亚马逊就收购了专门制造仓储用机器人的 Kiva Systems,并改名为
Amazon Robotics 后,开始在自家仓库大量引进机器人。

在足有七个足球场大小的仓库内,数百个机器人每天装载大约20万箱货物,并将它们运送到位于中国各地的客户手中。但是这样庞大的仓库仅雇佣了四名员工。

那么,机器人究竟会不会取代人力?这是一个争论许久的话题。

他于2017年8月开始工作,此前他就职于另一个配送中心——实现了90%的自动化——
他的职责是确保货物按时发送。(他说,由于合同中的保密条款,他不便谈论工资。)

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原标题:华盛顿邮报:人工智能时代下的仓库镇守者

Ford 认为,亚马逊减少招聘人力的决定,只是时间上的问题。

包裹在高速传送带上前进。遍布整个仓库网络的机械臂将它们放在正确的轨道上,用塑料或纸板包裹起来,然后将它们放在称为“小红人”的电动冰球上——这个昵称的灵感来自于小黄人电影中的精灵生物。

有人对此表示担忧,认为机器人的大范围应用会对就业造成不利影响,在造成不少人类工作者失业的同时加大就业压力。也有人认为机器人可以帮助很多人从高危行业中解脱出来,大量员工被科技所取代是必然的结果。

专注于供应链自动化的初创公司XYZ Robotics的首席技术官Peter
Yu表示,员工不应该为这种变化感到担忧。

除了自家制造的仓储机器人之外,亚马逊也导入外部厂商的机器人,来协助处理许多事务。在这些机器人的协助下,劳工除了免去搬运沉重货物的麻烦,也减少了需要走动的距离,让身体的疲惫感随之减少。

但京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东希望在中国,这样一个曾经被称为廉价劳动力中心的国家,进一步发展这个高科技概念。

“人们没有离开去任何地方。”

“机器人减少了枯燥无聊的工作,”邹瑞说。

以现在工厂的工作来说,在一些特定任务,人类员工的表现还是远胜于机器人,但许多新创企业和研究团队正在努力克服剩下的技术障碍,亚马逊甚至也有赞助类似的比赛,鼓励更多的应用创新。

京东旨在完善其技术,将它们应用到位于中国、泰国和印度尼西亚的数百个仍然雇佣成千上万人工的仓库,并最终将该系统售卖给想要缩减劳动力成本的企业。

国际机器人及智能装备产业联盟首席执行官罗军就曾经说过:「未来,将是人机协作、人机一体,人类与机器人和谐共处的美好时代。」

“这是未来,”他想,这似乎比与父母卖玉米更有趣。

持续增长的人力需求

“他们必须到处跑来跑去拾取物品,”Yu说。“他们没有太多时间与其他人交流。”

虽然不知道未来会如何发展,但对像 Nissa Scott
这样的员工来说,机器人的到来无疑开启了另一扇窗。

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